Käufer brauchen Optionen. Und Verkäufer brauchen schnelle Kaufentscheide und einfache Beratungsabläufe. Dank unserem virtuellen Konfigurator passen jetzt alle Wünsche perfekt zusammen.
Projekte effizienter und kundenorientierter zu gestalten, sehen wir bei Tend als eine unserer Kernaufgaben. Dabei erkennen wir die Herausforderungen in der Immobilienbranche: steigende Komplexität, sich verändernde Kundenanforderungen und der Bedarf an personalisierten, digitalisierten Lösungen.
Auch im Neubauprojekt Einsiedlerhof sahen wir uns mit den folgenden Herausforderungen konfrontiert: eine Reduzierung des Drittkostenrisikos und eine reibungslose Übergabe in den Betrieb. Kundenwünsche sollten dabei effizient abgeholt werden, und gleichzeitig wollte man ein hochwertiges Nutzererlebnis schaffen. Durch die Implementierung unseres Konfigurators erlebte der Einsiedlerhof eine Revolution im Prozess. Das inhouse entwickelte digitale Tool ermöglichte es den Kunden, ihr zukünftiges Zuhause in Echtzeit zu personalisieren und dabei hochwertige Materialien, Geräte und Armaturen auszuprobieren. Unsere Applikation konnte mit cleveren Features überzeugen, zum Beispiel der intelligenten Weiterverarbeitung der Bestellungen nach Baukostenplan. Der Verkaufsprozess wurde damit für die Kunden einfacher und für unseren Auftraggeber effizienter.
Der Konfigurator hilft dabei, das Kundenengagement zu steigern und gleichzeitig den Vertriebs- und Designprozess besser zu strukturieren. Durch die Bereitstellung von interaktiven Inhalten werden die Kaufentscheide erleichtert. So bietet der Konfigurator einen wichtigen Mehrwert bei der Vermarktungskommunikation. Mittels intelligenter Schnittstellen kann aber nicht nur der Verkaufs-, sondern auch der Bauprozess effizienter, nachhaltiger und wirtschaftlicher gestaltet werden. So kann zum Beispiel durch die frühzeitiger Datenerhebung aus dem Konfigurator eine zeitnahe, automatisierte Bestellung bei den Herstellern der Geräte, Armaturen und Materialien ausgelöst werden.
Der Konfigurator schliesst die Lücke zwischen der physischen und der digitalen Welt. Damit bietet er unseren Auftraggebern und ihren Kunden eine taktile, visuelle Erfahrung, die auch im zusätzlich buchbaren Showroom erlebbar wird. Im Zentrum steht immer eine zielführende Customer-Journey mit intuitiver Bedienung, hilfreichen und spannenden Interaktionsmöglichkeiten, aussagekräftigen visuellen Inhalten und allen relevanten Projektinformationen.
Mit dem Konfigurator von Tend erhalten Ihre Kunden ein massgeschneidertes Zuhause, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten ist. Legen Sie noch heute los und schaffen Sie Kostentransparenz und eine hohe Ausführungsqualität.
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«Mit dem Konfigurator konnte die Käuferbetreuung beim Projekt Pilatus Tower massiv reduziert werden. Die Käufer waren zufriedener und die Qualität in der Ausführung höher.»
